Les BAV fournissent de nombreuses informations pratiques et expliquent aux victimes le fonctionnement judiciaire et les procédures en cours les concernant :

Elles sont informées à l'occasion de tout traitement d'urgence : comparution immédiate par exemple ;

Elles sont renseignées de façon rapide et fiable sur le déroulement de la procédure pénale ;

Elles sont orientées systématiquement vers le dispositif d'indemnisation auquel elles peuvent prétendre.
Les interventions sont gratuites et confidentielles.

Le BAV répond à un besoin réel du justiciable qui peut éprouver des difficultés à exercer ses droits en raison d'une méconnaissance du fonctionnement judiciaire ou du traumatisme qu'il a pu subir lors d'une agression. Il garantit un suivi personnalisé et une aide de proximité aux victimes.