Foire aux questions

Pour disposer de toutes les fonctionnalités de RéunioNou, il est nécessaire de créer un compte. L’inscription est totalement gratuite et vous permets ainsi de disposer d’un profil, d’accéder au réseau social, ou encore de déposer des avis sur les annonces.

Si vous ne souhaitez pas créer de compte, vous pourrez tout de même consulter les différentes annonces.

En cas d’oubli de mot de passe, il vous suffit de faire une nouvelle demande de mot de passe à cette adresse : https://www.reunionou.com/mot-de-passe-oublie/

Nous vérifions chacune des annonces publiées sur ReunioNou. Pour cette raison, il est nécessaire de patienter jusqu’à 24H après la création de celle-ci pour la voir apparaître sur le site. Un mail vous sera envoyé lors de sa mise en ligne.

Si vous avez bien reçu le mail mais que votre annonce n’est toujours pas disponible, n’hésitez pas dans ce cas à nous contacter par mail.

Pour modifier votre annonce, il vous suffit de cliquer sur ‘Gérer mes annonces’ présent dans le menu déroulant en haut du site, et de cliquer sur ‘Modifier’ sur l’annonce concernée.

Pour disposer de cette option, 2 solutions s’offrent à vous. Dans un premier temps, rendez-vous dans ‘Gérer mes annonces’, il vous sera alors possible de :

  • Souscrire à un ‘Pack’ pour vous assurer de conserver votre annonce en tête de résultat pour une durée indéterminée avec un paiement récurent mensuel. Aucun engagement, il est possible de vous désabonner à tout moment, sans frais.
  • Acheter à un ‘Booster’ pour disposer d’une mise en avant d’une durée déterminée avec un paiement unique.

Conformément aux différentes réglementations, et contrairement à d’autres réseaux sociaux, nous ne commercialisons pas vos données et vous disposez d’un contrôle complet de ce qui peut être visible ou non auprès de la communauté dans les paramêtres de votre compte.

Nous utilisons simplement certains Cookies pour connaitre les statistiques, ou pour vous évitez d’avoir à retaper votre identifiant et votre mot de passe si vous les avez enregistrés dans votre navigateur par exemple.

Vous pouvez consulter notre déclaration relative aux cookies, ou la politique de confidentialité en bas de page du site internet. 

Le service de modération est présent 24h/24h, il est cependant possible qu’un contenu nous ai échappé. Dans ce cas nous avons intégré des outils pour vous permettre de les signaler.

S’il s’agit d’une annonce : Il vous suffit de cliquer sur ‘Signaler’ dans le menu se trouvant entre l’image de couverture et le contenu de l’annonce.

S’il s’agit d’une publication, d’un commentaire, ou d’un message privé : Il vous suffit de cliquer sur les ‘…’ présent en haut à droite de chacun des contenus, et de cliquer sur ‘Signaler’.

Nous traiterons ainsi au plus vite ce signalement et prendrons les mesures nécessaires à l’encontre de son auteur.

La première chose à faire en cas de harcèlement est de ‘Signaler’ et ‘Bloquer’ l’utilisateur concerné en y précisant la raison.

Le harcèlement est puni par la loi et aux antipodes des valeurs que nous souhaitons véhiculer. Pour cette raison, nous prendrons les mesures nécessaires en fonction de la situation.

Il est possible de supprimer votre compte depuis les paramètres de votre profil ‘Supprimer mon compte’. La suppression d’un compte supprime également l’ensemble des informations qui y sont liées dans notre base de données.

Nous contacter par email

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