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sur votre page ReunioNou !

Service proposé en version Bêta pour les restaurateurs et commerçants jusqu’au 1er décembre 2020

Comment fonctionne le Click&Collect

Le fonctionnement est aussi simple pour vous que pour vos clients

Ajoutez votre établissement

Avant de réaliser votre demande de Click&Collect, votre entreprise doit déjà être présente sur l'annuaire ReunioNou. Si ce n'est pas encore le cas, c'est le moment de l'ajouter 🙂

Demandez l'activation du Click&Collect

Votre entreprise (Restauration - Commerce) est répertoriée sur ReunioNou. Vous pouvez maintenant remplir le formulaire présent en bas de cette page pour nous permettre de créer vos accès au gestionnaire Click&Collect.

Configurez votre boutique et enregistrez vos produits

Après vérifications de votre demande, un mail vous sera envoyé pour accéder à la configuration rapide de votre boutique, vous permettant ensuite d'y enregistrer vos produits.

Liez vos produits à votre annonce ReunioNou

Vos produits sont enregistrés, il ne vous reste plus qu'à modifier votre annonce ReunioNou pour les ajouter et permettre aux utilisateurs de passer commande en Click&Collect.

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Que comprend cette nouvelle fonction

Un condensé d'outils performants et faciles d'utilisation

  • Gestionnaire Click&Collect

    Une interface intuitive et facile d'utilisation est mise à disposition pour gérer la fonction Click&Collect. Vous y retrouverez vos différentes statistiques et pourrez y gérer vos produits et vos commandes.

  • Enregistrement de vos produits

    Deux types de produits peuvent être ajoutés :
    - Les produits simples. C'est à dire les produits qui ne disposent d'aucunes variations, comme un livre, un micro-ondes ou encore une canette de soda par exemple.
    - Les produits variables : C'est à dire des produits pouvant être commercialisés dans différentes tailles, couleurs, ou avec des compositions différentes. Par exemple un menu dans lequel vous allez pouvoir décider de sa composition, un jeux video dont vous allez pouvoir choisir sa plateforme, ou une paire de chaussures dont vous allez pouvoir décider de la pointure.

  • Gestion de vos stocks

    Pour chacun des produits, vous pouvez décider d'y activer la gestion des stocks.
    Attention, si vous réaliser des ventes sur ReunioNou, votre stock sera bien mis à jour automatiquement. En revanche, si vous réalisez des ventes au sein de votre magasin, pour d'autres clients, il sera évidement nécessaire de mettre vos stocks à jour dans votre gestionnaire Click&Collect.

  • Réservation en ligne

    Vos clients peuvent passer une reservation en ligne depuis l'onglet Click&Collect de votre annonce ReunioNou.
    Une fois les produits ajoutés au panier et la commande validée, vous êtes prévenu par mail et vous retrouverez la réservation dans votre gestionnaire Click&Collect. Le client retrouve quant à lui la réservation validée depuis son espace personnel dans l'onglet 'Mes commandes'.

  • Discutez facilement avec vos clients et clients potentiels

    Grâce à la discussion en direct, il est possible d'échanger avec les utilisateurs avant ou après leur commande. Une fois la commande validée, vous disposerez également de leur numéro de téléphone pour les contacter de vive voix 🙂

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Foire aux questions

Toutes les informations au sujet du service Click & Collect ReunioNou

Combien ça coûte ?

Nous souhaitons proposer des solutions pour les commerçants de façon solidaire. Pour cette raison, tout comme le référencement de votre établissement, le service Click & Collect est gratuit.

Quel est le montant des commissions ?

Etant donné que le client paye sa commande lors de la récupération de celle-ci au sein de votre commerce. ReunioNou ne prélève aucune commission sur vos ventes.

Le client peut-il payer sa commande en ligne ?

Non. Seul le paiement sur place est possible. Nous avons fait ce choix pour des raisons technique et vous éviter d'avoir des frais liés aux différentes transactions.

Que faire en cas de litige avec un client ?

ReunioNou ne pourra être tenu responsable en cas de litige avec un client. S'agissant d'un achat réalisé en magasin, en cas de litige, celui-ci devra être réglé tout comme n'importe quel autre litige entre le client et vous.

Offre Solidaire

Possible de switcher avec l'offre Club ReunioNou à tout moment
0
  • Présence de votre annonce dans les résultats de recherche
  • Accès au gestionnaire des annonces
  • Modification illimitée
  • Eligible au Click&Collect (Restauration - Commerce)
  • Assistance par mail

Club ReunioNou

Possible de switcher avec l'offre solidaire à tout moment
39
99
Mensuellement
  • Présence de votre annonce dans les résultats de recherche
  • Accès au gestionnaire des annonces
  • Modification illimitée
  • Eligible au Click&Collect (Restauration - Commerce)
  • Assistance par mail, tchat en direct, téléphone
  • +
  • Nom de domaine www.lenomdevotresociete.re qui redirige vers votre page ReunioNou (Sous réserve de disponibilité)
  • Affichage de votre annonce en tête des résultats de recherche
  • Présence de votre annonce de façon aléatoire sur la page d'accueil
  • Invitation aux événements ReunioNou entre professionnels
  • Informations prioritaire sur l'évolution de ReunioNou
Soutenez-nous
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Activez le Click&Collect

Votre entreprise doit être référencée sur ReunioNou.
Si ce n'est pas encore le cas, ajoutez votre annonce avant de demander l'activation de cette nouvelle fonction 🙂

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